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広島市(沼田店)
#02
広島県
PROFILE
ジュンテンドー 沼田店 園芸・レジャー用品担当
S.K.
“話しかけやすい店員”を目指して
——沼田で重ねる、2年目の毎日
地元・島根を離れて初めての配属先となった広島・沼田店。園芸やレジャー用品、自転車など幅広い商品を担当しながら、地域に合わせた提案を心がけています。お客様との会話の中から学び、自らも成長を実感する日々。少しずつ「自分の街」になっていくこの場所で、「ここに来れば話を聞いてくれる」と思ってもらえる存在を目指しています。
初めての店舗、初めての街。
広島・沼田が今では「自分の街」になりました。
ジュンテンドーに入社して、今で2年目です。専門学校を卒業してから、ここ沼田店が初めての配属先。地元は島根なんですが、入社時に「希望エリアはありますか?」と聞かれて、少し外の世界を見てみたいと思って広島を希望しました。
広島にはたまに来るくらいで、沼田という地域は正直ほとんど知らなかったんです。でも、暮らしてみると本当に住みやすくて、スーパーも飲食店も近くにあるし、通勤も楽。今ではもうすっかり「自分の街」になりました。
地域に合わせた商品提案、
住宅地の園芸ニーズに応えられる知識をつけていきたい。
現在は、自転車やレジャー用品、それに園芸機械などを担当しています。このエリアは団地が多くて、家庭菜園をされる方がとても多いんですよ。5月の繁忙期には、土や肥料、草刈機、芝刈機などが本当にたくさん売れます。
特に草刈機なんかは説明も含めてしっかりご案内する必要があるので、お客様の話を聞きながら「どんな場所で使うか」「どのくらいの広さか」などを確認しつつ、できるだけわかりやすく提案しています。
家庭用とはいえ、皆さん本当に真剣に道具を選ばれていて、その姿勢に応えるように自分も知識を身につけていかないとなと思っています。
広がる興味と経験、地域とともに
「成長しているな」と感じています。
接客の仕事に興味を持ったのは、学生時代に自転車ショップでアルバイトをしていたときの経験から。そこから今では、ペット用品や園芸用品、レジャーグッズまで幅広く担当するようになって、自分でも「成長してるな」と感じる瞬間が増えました。
お店にはペット連れで来店されるお客様も多くて、ペットカートに乗ったワンちゃんが店内にいることも珍しくありません。僕も犬好きなので、つい目で追ってしまいます(笑)。
今はまだ2年目で、勉強中のことも多いですが、地域に根ざしたお店で働くからこそ、こうして日々少しずつ成長できていると思っています。これからも、地元のお客様にとって「話しかけやすい店員」でありたいですね。
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